Política de envío
Política de Envíos de GALBATAS Uniformes Artesanales
Última actualización: (10/06/2026)
En GALBATAS, nos dedicamos a ofrecerte prendas artesanales de calidad para profesionales de la educación y la sanidad. Nuestro objetivo es que recibas tus pedidos en perfecto estado y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio de España (Península y Baleares). No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla por motivos aduaneros. También enviamos a todos los países de la Unión Europea.
2. Tiempos de Procesamiento del Pedido
Dado que nuestros productos son artesanales y, en muchos casos, personalizados, necesitamos un tiempo de preparación.
Productos en stock (sin personalización): El tiempo de procesamiento habitual es de 1 día laboral desde la confirmación del pago.
Productos personalizados o bajo encargo: El tiempo de procesamiento puede variar según la complejidad de la personalización y el volumen de trabajo. Generalmente, este periodo oscila entre 2 días laborables. Te informaremos del plazo estimado de preparación en la ficha del producto o al confirmar tu pedido.
3. Tarifas de Envío
🇪🇸 España (Península y Baleares) 🚚 Envío Económico: 4,95€ (5-8 días hábiles) 📦 Envío Estándar: 6,95€ (3-5 días hábiles) ⚡ Envío Exprés: 8,95€ (1-2 días hábiles) 🎁 Envío GRATIS en pedidos superiores a 49,99€
🇪🇺 Unión Europea 📦 Envío Estándar: 16,95€ (7-14 días hábiles aprox.) 🎁 Envío GRATIS en pedidos superiores a 79,99€
4. Plazos de Entrega
Una vez que tu pedido ha sido procesado y entregado a la empresa de transporte, los plazos de entrega estimados son los indicados en el apartado anterior. Ten en cuenta que estos plazos son estimados y no garantizados por la empresa de transporte, pudiendo verse afectados por circunstancias ajenas a GALBATAS (festivos, huelgas, condiciones climáticas, zonas remotas, picos de volumen como Black Friday o Navidad, etc.).
5. Empresas de Transporte
Trabajamos con Correos para asegurar un servicio de entrega fiable y eficiente.
Tiene dos intentos de entrega; si no está en el domicilio en ambas ocasiones, Correos le deja un mensaje para que pueda ir a retirar el paquete a la oficina de Correos de su distrito en un plazo de 15 días naturales. En caso de no retirarlo, el envío es devuelto al remitente.
6. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento (tracking number) para que puedas consultar el estado de tu envío directamente en la página web de la empresa de transporte.
7. Entregas y Ausencias
La empresa de transporte realizará 2 intentos de entrega en la dirección indicada. Si no te encuentras en el domicilio, el transportista te dejará una notificación o se pondrá en contacto contigo para coordinar una nueva entrega o indicarte el punto de recogida más cercano.
Si tras los intentos de entrega el pedido no puede ser entregado, será devuelto a nuestras instalaciones. En este caso, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de un nuevo envío (dispones de 15 días naturales).
8. Daños en el Envío o Productos Defectuosos
Es muy importante que, en el momento de la recepción, revises el paquete. Si observas algún daño evidente en el embalaje, indícalo en el albarán del transportista antes de firmar y contacta con nosotros lo antes posible (en un plazo máximo de 24 horas) para que podamos gestionar la incidencia.
Si al abrir el paquete detectas que el producto está dañado o presenta algún defecto de fabricación, por favor, ponte en contacto con nosotros de inmediato a través de archivomusicalvirtual@gmail.com, adjuntando fotografías del artículo y del embalaje. Nos encargaremos de gestionar la devolución y el reemplazo del producto sin coste adicional para ti.
9. Recogida en Taller (Opcional)
Si te encuentras cerca de Chiclana de la Frontera (Cádiz), ofrecemos la opción de recoger tu pedido directamente en nuestro taller para evitar los gastos de envío. Si esta opción está disponible, podrás seleccionarla durante el proceso de compra. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser recogido.
10. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con tu envío, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: archivomusicalvirtual@gmail.com
Teléfono: 646299268